Informasjon om overgang til CGNAT

Hva gjør vi?

Vi legger om til CGNAT og i meldingen du har fått står det når vi utfører overgangen for deg. Du må regne med cirka en times nedetid for dine tjenester fra Altibox. Opplever du utfordringer med TV og/eller internett i etterkant av arbeidet, ta en omstart av teknisk utstyr. Om problemet vedvarer, ta kontakt med vårt kundesenter.

Hvorfor gjør vi denne endringen?

På grunn av økende antall enheter på internett er det praktisk talt tomt for ledige offentlige IPv4-adresser. Den eneste gode løsningen er å ta i bruk CGNAT. CGNAT vil si at flere kunder deler på samme offentlige IP-adresse.

Hva betyr dette for deg?

Du vil få tildelt en ny IP-adresse fra oss, men for de aller fleste vil man ikke merke forskjell etter overgangen. Dersom du har mer avanserte behov, egne servere eller portviderekoblede tjenester vil du påvirkes av omleggingen.

En positiv effekt av omleggingen er at du ikke lenger har en offentlig IP-adresse og dermed reduseres eksponeringen for potensielle angrep på ditt nettverk.

Noen online-spill vil få problemer etter omleggingen. Opplever du problemer, må du ta kontakt med oss for å løse det, gjerne på epost altibox@mtbreiband.no

OBS! Viktig informasjon til deg som har portviderekobling eller DMZ

Hvis du har satt opp portviderekobling (for eksempel til varmestyring eller et kamera på hytta), vil disse slutte å fungere. For å løse dette må du ta kontakt med oss i etterkant av omleggingen, gjerne på epost altibox@mtbreiband.no

Vil du vite mer om CGNAT, kan du se her

Har du noen spørsmål?

Norges mest fornøyde kunder​

Hva er forskjellen på fiber og 5G?

Vi merker at flere kunder for tiden lurer på hva som egentlig er forskjellen på fiberbredbånd, som du har fra oss i dag, og det som kalles 5G eller Trådløst bredbånd. Kanskje har du hatt en selger på døren, og lurer nå på hva du skal velge? La oss prøve å forklare hva som er forskjellen, og komme med vår anbefaling til hva du bor velge som nett-tilkobling i ditt hjem.

Altibox har Norges mest fornøyde TV-kunder

Altibox topper igjen EPSI-undersøkelsen for TV-tjenester i Norge, og kan med stolthet si at vi har landets mest fornøyde TV-kunder. Undersøkelsen, som måler kundetilfredshet blant TV-leverandører, viser at Altibox scorer høyt på kvalitet, brukervennlighet og kundeservice.